Année :
2020
Client :
Secteur énergie
Contact :
herve.leroy@ecdys.com

Le projet en bref

L’élaboration du plan stratégique est un rituel annuel pour toute société. Il s’agit de tirer le bilan de l’année écoulée, identifier les axes stratégiques pour les 3 ans à venir et élaborer un plan d’action qui sera partagé avec l’ensemble des collaborateurs et décliné selon toutes les dimensions de l’organisation. L’enjeu est éminemment important et l’exercice difficile à organiser. Il l’est d’autant plus que l’entreprise compte un nombre important de collaborateurs, qu’elle est décentralisée et répartie géographiquement. Il donne lieu à de nombreuses réunions de travail, à tous les niveaux de la ligne managériale. Le niveau d’implication du personnel peut varier selon la culture de l’entreprise mais tout le monde s’accorde à dire que la pertinence et la clé de réussite repose en grande partie sur la capacité à mobiliser largement le personnel.

L’exemple ci-dessous illustre comment une grande entreprise internationale a adopté une approche de « co-construction de son plan stratégique » à l’aide de la plateforme collaborative Ecdys OpenLab™.

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Le contexte

Omexom est la marque internationale de VINCI Energies dédiée à la transition énergétique. Omexom se positionne en expert incontournable sur la totalité de la chaîne de valeur de l’énergie : de sa production à sa distribution et à ses usages sur les territoires. Les solutions d’Omexom s’adressent aux producteurs, transporteurs et distributeurs d’énergies ainsi qu’à leurs utilisateurs sur les territoires. Omexom s’appuie sur son expertise dans les domaines de l’électricité et du gaz pour accompagner la croissance des énergies renouvelables, développer des solutions de stockage, construire et digitaliser les infrastructures de transport et de distribution d’énergie, et servir les nouveaux modes de consommation

Le projet

Chaque année, nous élaborons un plan stratégique (PSP) pour identifier nos priorités et consolider un plan d’action au service de toutes nos entreprises et BUs, dans 36 pays sur les 5 continents. Or, en mars 2020, le confinement pour lutter contre l’épidémie COVID19 rend impossible l’organisation des habituels workshops physiques avec les Directeurs du réseau Omexom. C’est pour pallier cette difficulté que nous avons décidé d’utiliser la plateforme collaborative ECDYS OpenLab™.

La démarche utilisée

«  Nous avons été très satisfaits de cette initiative car, en dépit des difficultés auxquelles nos équipes étaient confrontées sur le terrain, le niveau de participation au PSP a été excellent et la qualité des échanges sur la plateforme particulièrement riche.
Cet exercice s’est déroulé sur une période de 2 mois 1/2, en plusieurs étapes :
Après un rapide cadrage, nous avons lancé une phase d’exploration sur la base de 9 débats collaboratifs, ciblés sur des thématiques clés. Dans chaque débat, chacun était invité à décrire les bonnes pratiques mises en œuvre dans son pôle, son périmètre ou son entreprise et à exprimer ses besoins prioritaires. A partir de ces échanges très complets, nous avons croisé les différentes visions, publié une synthèse des besoins exprimés et élaboré un plan d’action. Chaque action a fait l’objet d’un fiche descriptive que chaque participant a pu commenter et valider en ligne. »

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Le retour d'expérience

«  Ce mode de fonctionnement inédit s’est révélé particulièrement efficace.
En effet, grâce à ce support digital, nous avons pu mobiliser plus de 250 directeurs et chefs d’entreprise, ce qui représente une communauté plus large que celle habituellement impliquée dans les workshops physiques.
Par ailleurs, cette nouvelle approche nous a permis de mieux rythmer et discipliner la démarche. Au final, chacun a pu s’impliquer à son rythme et le processus a gagné en rigueur. Nous avons également tout particulièrement apprécié la fonctionnalité de traduction automatique en ligne qui a permis à chacun de s’exprimer de façon très fluide, dans la langue de son choix.

Pour les prochains exercices, nous espérons renouer avec la convivialité des workshops physiques mais nous envisageons avoir à nouveau recours, en complément, à cette plateforme collaborative pour tirer parti de tous les bénéfices qu’elle nous a apportés. »

Guillaume G., Directeur de la marque Omexom.
Gwen C., chargée de mission chez Omexom dans l’équipe de Marque.